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PANEL 3: LA DIGITALISATION PEUT-ELLE FAVORISER LA DÉMOCRATIE DANS LES SERVICES PUBLICS ET LA FONCTION PUBLIQUE ?

Lundi 27 juin 14:00-15:30

Les promoteurs de la digitalisation soutiennent qu'elle peut conduire à une plus grande ouverture dans les prestations de services, une plus grande participation des citoyens et des services plus efficaces. Mais comment cela peut-il être mis en œuvre ?

Si la digitalisation transforme la façon dont nos services publics sont contrôlés et fournis, que dire des travailleurs qui rendent ces services ? Bénéficieront-ils aussi d'une plus grande démocratie sur leur lieu de travail, avec un rôle clair pour le dialogue social à l'ère de la digitalisation ?

L'atelier permettra à différents points de vue de s'exprimer sur l'impact potentiel de la numérisation sur les services publics, du niveau local au niveau européen. Une présentation introductive sera faite par Jane Lethbridge, directrice du Bureau de recherches internationales sur les services publics (PSIRU). Le PSIRU mène des recherches approfondies sur la privatisation et la restructuration des services publics. Actuellement, Jane travaille avec les partenaires sociaux du secteur des collectivités locales et régionales pour mettre en évidence les défis que pose la numérisation en termes d'emploi et de qualité des services fournis par les collectivités locales.

Orateurs :

Intervenant : Jan Willem Goudriaan, EPSU

Modérateur : Christine Jakob, EPSU

Suivant : Panel 4: Risques et nouvelles opportunités pour l'industrie des services privés

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Interprétation disponible