L’intelligence artificielle (IA) est au cœur de la révolution numérique que nous vivons actuellement. Née dans les laboratoires de recherche, elle s’est imposée dans la quasi-totalité des secteurs et fait désormais partie intégrante de notre économie et de nos vies. Comprendre l’intelligence artificielle n’est pas chose aisée, car pour ce faire, il convient d’utiliser des concepts tels que l’esprit, l’intelligence, l’«intelligence non humaine», la rationalité, l’adaptabilité et l’autonomie. Cela nous amène même à nous interroger sur ce que signifie être un être humain. De nos jours, chaque secteur, chaque entreprise et même chaque profession comprend et définit l’IA à sa manière, ce qui engendre une certaine confusion et complique l’indispensable débat sur l’IA.
Afin d’aborder les connaissances du domaine de l’IA, cette publication commence par examiner les origines de l’IA, en proposant un certain nombre de définitions formulées par les scientifiques qui l’ont développée. Elle examine ensuite la manière dont les institutions européennes définissent l’IA dans le cadre de leurs politiques. En outre, elle clarifie la signification des nombreux termes à la mode entourant l’IA, tels qu’«IA conversationnelle» ou «apprentissage profond» (deep learning), dans le but de faciliter les discussions futures sur l’IA. Enfin, elle propose quelques exemples spécifiques de la manière dont l’IA est utilisée en pratique dans de nombreux secteurs de notre économie. La dernière partie du guide se projette dans l’avenir et les différents défis que les systèmes d’IA représentent pour l’environnement de travail. Pour ce faire, il présente des «situations» utilisées dans le «jeu de société de l’ETUI sur l’IA». Les participants sont invités à se pencher sur ces situations, en endossant les rôles des différents acteurs concernés (consommateur, citoyen, employé, employeur, autorité gouvernementale, etc.).